乾县纪委监委把深化重复举报治理工作作为一项严肃的政治任务来抓，通过多次召开专题会议，研究重复举报治理工作，采取领导包案、提级办理、信访室督办的方式，明确案件办理时限，严格按照问题不查清不销案，问题不解决不销案进行“清淤”攻坚，着力解决重复信访举报和疑难信访积案，取得较好效果。

突出“实”字，反馈查办结果。乾县纪委监委按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求，对经核实属于实名举报的，承办部门需向检举控告人反馈查办结果，待其签署“满意”意见后予以结案；检举控告人对办理结果有异议的，做好政策解释、思想疏导工作，并及时督促相关责任单位解决合理诉求，积极探索对实名举报件进行受理、办理进程以及结果，将反馈工作贯穿信访办理全过程，有效提升了信访办件质效。

体现“细”字，合理解决诉求。乾县纪委监委经过对多起重复信访问题的梳理研究，发现群众合理诉求得不到解决是造成重复信访问题的主要原因之一。追根溯源、澄源正本，以“事要解决、案结事了、息访息诉、彻底化解”为办结标准，坚持逐案分析研判，制定个性化解决方案，扎实推进问题化解，实现“事心双解”，坚决维护群众合法权益。同时，要求各镇（街道）纪（工）委、派驻纪检监察组重点抓源头预防，完善常态化矛盾纠纷排查化解机制，发挥基层群众工作平台作用，健全基层社会治理体系，夯实信访工作基层基础。

把握“深”字，抓好问题整改。乾县纪委监委立足于查改一体的工作机制，对已结案的重复信访举报问题，在“一案一整改、一案一总结、一案一剖析”基础上，深挖案件背后深层次、普遍性、规律性问题，总结存在的突出问题，发现权力监督、制度约束、行业监管等方面存在的短板和不足，督促相关单位查找漏洞、抓好整改、建章立制，通过以案促改，真正做到检举控告人“口服”、被处分人“心服”、群众代表“信服”。截至目前，乾县纪委监委共办结被纳入重复举报治理典型案件5起，给予党纪政务处分5人，查办结果均已分别向检举控告人或党员群众代表进行了反馈。