今年以来，乾县灵源镇纪委把加强信访举报工作作为解决群众诉求的重要“窗口”，聚焦群众所急所忧，严把信访关口，畅通举报渠道，抓好反馈回访，不断提高信访举报工作规范化水平。

严把信访关口，强化信访宣传引导。灵源镇纪委严把信访举报入口关，对业务范围内和业务范围外的信访举报进行研判，全方位筛选，做到受理精准、处置精准。对不属于纪检监察机关受理范围的问题，认真倾听，耐心细致做好解释说明工作，积极开展有针对性地宣传引导，尽量避免因解释不清楚、说理不透彻造成的重复访、越级访问题。截至目前，乾县灵源镇纪委收到不属于纪检监察机关受理范围的问题线索35件，已移交相关部门处理。

畅通信访渠道，及时处理问题线索。灵源镇纪委进一步完善来电、来信、来访“三位一体”受理平台，确定专人受理信访举报件，明确受理范围、举报方式，鼓励群众进行实名举报，切实发挥群众监督作用。同时，每周安排下基层直接听取民声、了解民意，对群众反映的突出问题及时处理。截至目前，乾县灵源镇纪委在下基层中发现群众反映强烈突出问题线索3件，立案3件。

抓好反馈回访，做实做细信访举报。灵源镇纪委按照“谁办理，谁反馈”的原则，在案件核查过程中，加强与信访举报人沟通联系，及时向举报人反馈核查结果，做好疏导工作。同时，对反映不实问题向被举报人所在单位反馈核查结果，还干部清白，为干部“正名”，消除由信访举报而造成的不良影响。对已经查实问题召开党员大会，向党员干部宣读处分决定，形成强大震慑，构建党员干部不想腐、不敢腐、不能腐的长效机制。