自党史学习教育开展以来，乾县周城镇积极开展“我为群众办实事”实践活动，时刻将群众的“急难愁盼”装在心中，为群众化解积案，排忧解难。

今年初，接到县信访局交办国家信访局关于周城镇新庄村村民范某反映其建设养殖场，临平土地所未给其办理土地备案表的信访案件后，周城镇党委政府高度重视，成立了由镇纪委书记马某为组长，纪委工作人员及新庄村包村同志为成员的调查小组，对反映问题进行了深入调查。调查组成员多次走访群众，与群众、村干部及相关人员谈心谈话，调查了解反映情况事实，明确了事件的前因后果。

据了解，2017年，新庄村村民范某向新庄村委会和镇政府提出在新庄村拟建养殖场，得到镇政府和新庄村的大力支持，并告知建设养殖场的前提条件是必须符合国家土地相关政策规定，并出具相关证明。

2017年9月，范某在临平土地所咨询办理养殖场土地使用审批程序，临平土地所依据相关政策规定，认定其拟建的养殖场在基本农田保护范围内，未给范某拟建的养殖场办理土地使用审批手续。2017年11月，范某在未通过土地部门、农业部门许可的前提下，自己出资13万元，硬化其拟建养殖场。2017年12月，范某完成了拟建养殖场道路的铺设，但由于其拟建的养殖场选址为基本农田，不能用于建设养殖场，被相关部门叫停。范某思想上有了疙瘩，多次上网投诉，2020年4月份中省两次以攻坚案形式进行交办，5月份国家信访局又再次督办此案，尽管土地部门多次为范某解释相关政策，其本人仍不接受，重复上访。

得知实情后，纪委书记马某与范某反复交流沟通，为其讲解相关法律法规及政策规定，解开其思想疙瘩，并与相关部门多次协商，争取资金支持，一次性补偿范某硬化道路费用13万元。

8月17日上午，范某将一面印有“为民办事 情系百姓”的锦旗送到了周城镇政府，他激动地说：“感谢镇党委政府终于解决了我多年来的积案，我多次上访，上面把我的案子发下来督办，办案人员也多次找我了解案情，给我讲政策说道路，晓之以理，动之以情，但始终没有解决我的经济损失。这次镇政府派来的调查组经过多半年的努力，多方协调为我争取了13万元的经济损失，看着他们不分日夜往我家跑，不厌其烦地做我的工作，让我真的是感动万分啊！你们是全心全意为群众办事的好公仆啊！”

镇政府领导同志都深受触动，纪委书记马某说：“我们要把群众对我们的评价作为衡量我们工作好坏的指标。在今后的工作中我们要戒骄戒躁，持续转变作风，久久为功，敢于啃难啃的硬骨头，为群众一件件一桩桩地化解矛盾纠纷、积案，治理重复信访，当好‘为群众办实事’的践行者”。