为有效提高纪检监察信访举报工作质量,创造良好的信访举报环境,乾县梁村镇纪委采取三项有力举措加强和规范实名举报工作,支持、鼓励、保护群众实名举报,有力推进了实名举报信访件的办理水平。
一是严格执行信访举报保密规定,打消群众顾虑。制定和完善了一系列制度,对实名举报件,镇纪委明确专人负责接收、受理,认真做好保密工作。同时,对打击报复举报人、寻找借口压制群众举报的行为进行严肃惩处,切实保护举报人的权益,以制度打消群众举报顾虑。
二是实名举报信件优先办理制度,增强群众举报信心。坚持实名举报信访件优先查办的原则,对实名举报件优先办理,优先查处,及时反馈,加大实名举报件处理力度,形成对实名举报更加有利的氛围,让群众体会到快速查办力度,增强群众实名举报信心。
三是建立反馈机制,精准反馈处理结果。对调查后证实反映属实的实名举报件,通过当面或电话告知的方式向实名举报人精准、及时反馈处理结果。对反映失实且在一定范围内造成不良影响的实名举报件,在向举报人说明情况后,结合《纪检监察信访举报失实澄清工作办法》及时为被举报人澄清是非,消除影响。