“乾陵作为最热门的景点,一定要认真做好节假日期间的各项旅游服务保障,用心用情为来乾游客提供优质安全的服务,让游客们乘兴而来,尽兴而返。”在乾陵景区,乾县纪委监委监督检查组的工作人员对景区管理人员说道。
国庆期间,乾陵景区旅游热度不断攀升。该县纪委监委靠前监督、跟进监督,按照“属地管理、部门联动,条块结合、各司其职,联合执法、齐抓共管”原则,采取“室组+职能部门”协同联动方式,组建监督检查组,对乾陵景区旅游服务质量、安全生产情况及对县公安、县交通、县卫生、县法院国庆假期在景区值班人员到岗等情况开展监督检查,为节假日期间旅游市场安全平稳有序运行护航。
“国庆假期,这一段时间以来,我们主要通过实地察访、谈话提醒、查阅台账、督促整改等方式,紧盯乾陵5A景区服务是否到位、游玩设备是否安全、住宿饮食是否卫生、购物场所是否有强制消费等问题,督促职能部门协同发力,落实落细旅游行业监管责任。”该县纪委党风政风监督室负责人说道。
针对监督发现问题,该县纪委监委通过建立台账、销号管理、现场督查等方式,督促责任单位限时完成整改,并定期开展“回头看”,督促有关部门堵塞漏洞、建章立制,以监督推动旅游市场秩序整治取得实效。国庆期间,发现问题2个,现场整改到位。
“文化旅游产业是拉动全县经济增长、推动高质量发展的重要引擎。”该县纪委监委相关负责人表示,下一步,将继续围绕文旅服务、文旅产业发展等情况,强化监督检查,深挖细查职能部门履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等问题,以强有力的监督助推乾县文旅经济高质量发展。