近日，乾县纪委监委为扎实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，关口前移、重心下沉，注重把群众“上访”变干部“下访”，以“下”的举措，化解“上”的矛盾，以实际行动提升人民群众的满意度和获得感。

该县纪委监委统筹整合人员力量，由班子成员牵头成立七个工作组深入各村（社区），聚焦困难群众以及空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，全方位多角度倾听群众呼声，主动了解掌握全县干部作风建设及群众急需解决和实际存在的困难问题，“零距离”回应群众关切，对于群众反映的问题，下访干部耐心倾听并现场给予答复，对疑难问题及时做好登记记录，并联系相关部门介入进行调解，做到事事有回音，件件有着落。

同时，该县纪委监委认真梳理群众的意见建议，汇总登记，及时向责任单位反馈，建立问题清单，抓实整改推进，用实际行动把问题清单变成“履职清单”，动真碰硬解决群众急难愁盼。

据了解，该县纪委监委通过“上访变下访”活动，有效实现了矛盾纠纷化解快速化、高效化，不仅解决了发生在群众身边急难愁盼的实际问题，而且通过信访反馈、政策宣讲和思想疏导等方式，有效化解了重复访、越级访问题。专项行动开展以来，该县纪检监察干部走访群众168人次。