为持续深入整治群众身边腐败和作风问题，切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动乾县经济社会高质量发展实现新跨越，现将乾县2023年加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作内容及监督举报方式公布如下：
乡村振兴领域
以落实乡村振兴责任制实施办法为重点，坚决纠治在防返贫动态监测帮扶中摸排走过场搞形式、帮扶不及时不精准、搞“数字帮扶”等政策落实和工作推进中形式主义、官僚主义问题，督促解决项目资金底数不清，帮扶产业项目分红不发、滞发、少发，易地搬迁后续帮扶不到位等问题，推动巩固拓展脱贫攻坚成果“四个不摘”要求落实到位。重点整治不尊重规律、不尊重客观实际和群众需求随意决策、盲目决策等政绩观错位，考核评估、督查检查名目繁多等问题。着力纠治对待群众推诿扯皮、敷衍塞责、颐指气使等服务态度不端正，对群众信访、网络诉求随意处置、一函了之、效率不高，以及驻村工作队履职不力、工作不细不实，队员走读、擅离职守等问题。严肃查处虚报冒领公益性岗位补助资金，挤占、挪用、套取、改变专项资金用途，在重点项目建设、重大资金使用中违规操作、以权谋私、搞利益输送等问题。
农村集体“三资”方面，聚焦管理不规范的问题，深入开展农村集体经济合同清理规范专项行动，坚决整治无偿、拖欠或低价占用，违规出租、出让、发包集体资产资源，违规决定村级重大事项，村级账务不公开等问题。持续推进“一卡通”清理规范工作。严肃查处非法征收占用土地、非法转让倒卖土地使用权和监守自盗、贪污侵占、套取骗取集体资金等问题。坚决遏制耕地“非农化”，防止基本农田“非粮化”，督促推进农村乱占耕地建房、违建别墅整治工作。严肃追究对群众信访、网络诉求随意处置不作为、慢作为行为，从严查处违法占用耕地背后的责任、腐败和作风问题。
牵头部门及投诉电话:
县农业农村局 029-35531154
县乡村振兴局 029-35521206
教育领域
重点整治无证无照机构违规培训、非学科类校外培训不规范等问题，巩固义务教育双减成效。加强师德师风建设，着力纠治在职在编教师违规有偿补课、学术不端、师德不正等失德失范行为。严肃查处强制学生购买教辅资料、违规收取补课费等乱收费以及收受学生、家长礼品礼金问题。重点整治落实校园及周边食品安全、交通安全和校车安全等方面监管责任不力、失职失责问题。着力纠治义务教育阶段学生营养改善计划执行中存在的跑冒滴漏，截留克扣农村义务教育阶段学生营养膳食补助、义务教育阶段寄宿生生活补助等侵害师生合法权益问题。严肃查处学校后勤管理工作中存在的暗箱操作、以权谋私等贪腐问题。督促教育主管部门积极主动作为，精准高效处置群众信访、网络诉求，真正做到让人民群众满意。
牵头部门及投诉电话:
县教育局 029-35521476
医疗领域
重点整治无依据不合理检查用药、非必要使用高价值耗材等“过度医疗”，医务人员在医疗器械、药品、试剂、耗材采购过程中拿提成、接受有价证券、股权等“吃回扣”问题。着力纠治医药行业主管部门履职尽责不到位、服务意识不强，对待群众信访、网络诉求冷漠、处置疲沓、效率不高，对基层诊所监管不到位、医疗普惠政策宣传力度不够等问题。着力解决“一日清单”落实不到位，医疗机构之间检查检验结果互认、抗菌药物临床合理使用等方面存在的突出问题。严肃查处一些民营医疗机构违规发布医疗广告欺骗群众等虚假宣传问题。
牵头部门及投诉电话:
县卫生健康局 029-35512000
住建领域
住房办证方面，重点整治不动产办证难的问题，着力解决不动产证办理过程中吃拿卡要，解决历史遗留问题不担当不作为、推诿扯皮、久拖不办等问题。严肃查处不动产办理过程中监管不力、违规审批、以权谋私等问题。
保障房管理方面，坚决纠治保障房住户违规发布出租信息、转租转借房屋收取租金，退出机制落实不到位等问题。严肃查处在分配中弄虚作假、审核把关不严、监管不力、把保障房变成“亲友房”等优亲厚友，公职人员介绍房源谋取私利等问题。
工程建设方面，重点整治建设工地围而不建、不能按期完工等影响群众出行问题。着力解决工程项目前期调研论证不扎实、集体决策制度执行不到位等问题。着力纠治项目建设手续不齐全等问题。对住建领域群众来信来访、网络诉求漠不关心、随意处置的人和事将严肃追责问责。
牵头部门及投诉电话:
县住房和城乡建设局 029-35535034
县自然资源局 029-35539102
县城乡管理执法局 029-35523508
营商环境领域
服务意识方面，重点整治多头审批、重复审批、变相审批等问题。着力纠治交通物流、水电气暖、金融、行业协会商会等领域涉企违规收费、“天价”乱罚款、随意责令停工，增加企业负担等问题。着力解决重商扶商、优商亲商意识淡薄，窗口单位工作人员政策不清、业务不精、“一次性”告知制度落实不到位等问题。严肃查处相关部门和人员玩忽职守不作为、任性用权乱作为，吃拿卡要、收受贿赂，对涉企案件久拖不立、久审不结、群众来信来访、网络诉求久拖不决、推诿扯皮等破坏市场活动和企业正常生产经营活动行为。督促职能部门在营商环境突破年中按照任务要求，扎实推动工作，确保取得实效。
交通优化方面，以国省道、高速、城市道路为重点，着力纠治道路红绿灯设置不合理、不优化，标线划定不规范、不明显，限速设置不科学，标识牌遮挡等问题，完善城乡道路网络，推进城市道路交通智慧化管理。着力解决停车场收费未公示、收费员乱收费等管理不规范和停车难问题。严肃查处在划定停车位、建设停车场等方面以权谋私、贪污腐败等问题。
牵头部门及投诉电话:
县发展和改革局 029-35522286
县公安局交通警察大队 029-35521303
县行政审批服务局 029-35533810
县城乡管理执法局 029-35523508
粮食购销领域
重点整治挤占、挪用、截留粮食购销领域监管信息化建设资金，违规使用大额现金支付等问题。坚决整治粮食采收、销售、消费各环节“跑冒滴漏”等损失浪费问题。严肃查处涉粮企业内外勾结、以陈顶新、虚假收购、虚假损耗等问题，从严惩处国有粮仓“硕鼠”。着力解决各级党委、政府落实粮食购销安全主体责任不到位，发改、财政、市场监管等职能部门落实属地管理和行业监管责任不到位，对待群众来信来访、网络诉求不重视等问题，督促抓好前期发现问题整改落实，做实以案促改，推动完善制度机制。
牵头部门及投诉电话：
县纪委监委第二纪检监察室 029-35525127
生态环保领域
重点整治企业超标、超总量排放，篡改伪造监测数据、破坏检测设备、欺骗隐瞒等问题。着力解决农村畜禽养殖造成恶臭气体污染、生物质禁烧管控不到位等问题。着力纠治职能部门履职尽责不到位、监管乏力、以罚代管、随意处置群众来信来访、网络诉求等行为。严肃查处中央生态环境保护督察组通报反馈问题整改不用力、不彻底，虚假整改等问题。
牵头部门及投诉电话:
市生态环境局乾县分局 029-35524227
城市管理领域
重点整治乱摆摊点、占道经营、乱倒垃圾、环境卫生差、乱停乱放、乱设广告、交通设施设置不合理、交通秩序乱、市政设施管理不到位等突出问题。着力纠治职能部门履职尽责不到位、监管乏力，执法单位以罚代管，执法人员工作简单粗暴、乱收费、乱罚款等行为。严肃查处不作为、慢作为、乱作为以及对群众来信来访、网络诉求漠不关心、推诿扯皮等问题。
牵头部门及投诉电话:
县城乡管理执法局 029-35523508
