2022年以来，乾县纪委监委按照中省市纪委全会及省纪委关中片区会议精神，针对重要信访举报件，创新工作方法，推行联合精准处置信访件机制，进一步推动乾县纪检监察工作高质量发展。

畅通信访举报，擦亮信访窗口。乾县纪委监委着力拓宽信访举报渠道，在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报受理平台的基础上，深入实施领导包案下访和驻点接访制度，每月定期开展领导接访，协调、督促信访工作，变“坐等上访”为“主动下访”，提高化解疑难复杂信访的工作效率，把监督触角延伸到基层。

联动集中受理，确保科学决策。乾县纪委监委每季度对受理的信访件进行剖析，为监督执纪和监督检查工作提供决策参考。在此基础上，不定期召开信访举报分析会，开展重点信访问题集中研判，科学分类问题线索。对重要信访案件调查结果进行会诊，针对部分情况未查清楚、信访人不满意调查结果等问题，退回原承办单位重新调查，从严把关，切实加大监督执纪问责力度。

严格规范程序，确保问题解决。乾县纪委监委建立“一事一策”精准化解工作机制，当好群众家门口的“接待员”，矛盾纠纷的“调解员”，复杂事项的“代办员”，业务办理的“指导员”。建立“1224”室组地联动机制，由1位常委牵头督办、承办2个科室、2个派驻纪检监察组与4个镇（街道）纪（工）委联合查办模式，通过联动协作、信息互通、力量整合、工作同促的联合办案机制，确保信访问题能够及时解决。