2021年以来，乾县纪委监委始终围绕中心、服务大局，把实现窗口服务质量和效率的根本性好转、全面提升群众满意度作为推动乾县经济社会高质量发展的重要突破口和着力点，持续强化监督执纪，促进营商环境不断优化。

刀刃向内自查自纠。印发《关于整治“窗口腐败”问题的通知》，要求各窗口单位严格按照专项整治通知要求，扛起主体责任，围绕履行职责、服务态度、纪律作风、工作效率等方面，深入开展自查自纠，全面摸排责任落实、制度建设、办理程序事项公开、服务意识、档案管理等方面存在问题，并及时建立专项整治工作台账，逐条逐项整改。

监督检查务求实效。充分发挥“监督的再监督”“检查的再检查”作用，与相关部门通力配合,形成监督合力,组建3个专项督查组，采取“四不两直”的方式，对全县政务服务窗口的工作纪律、服务态度、服务质量等内容进行了明察暗访、座谈走访，对全县各政务服务窗口单位开展专项督查，深入查找问题，并督促相关单位立行立改，目前检查窗口单位24家，发现问题并督促整改31个。

严厉惩处强化震慑。以中省市纪委全会精神为引领，紧盯窗口单位顽疾陋习，对群众举报核查核实的，明察暗访抓现行的问题和行为，对专项整治工作不重视、有问题不整改的窗口单位，严肃追责问责并点名道姓通报曝光，切实形成持续有力的震慑。同时，要求各窗口单位针对存在的问题认真分析原因、梳理漏洞、排查廉政风险点、建立长效监管机制，逐步实现对政务服务监管的制度化、规范化和常态化。