“大叔，您办理合疗顺利不？服务人员的办事态度您满意吗？有没有收取您的不合理费用？”这是乾县纪委监委在县政务服务中心明察暗访时的一幕。

近日，乾县纪委监委针对全县服务窗口单位公职人员勾结中介牟利等问题强化监督检查，采取四项举措，着力整治“窗口腐败”。

提高政治站位，深化思想认识。县纪委监委及时召开“窗口腐败”专项整治动员会，督促全县各党委、政府和有关职能部门进一步提高政治站位，深入学习习近平总书记关于以人民为中心的重要论述，深刻认识“窗口腐败”直接侵害群众的切实利益，破坏党执政的政治基础和群众基础。

印发工作方案，开展自查自纠。印发《关于整治“窗口腐败”问题的实施方案》，要求各镇（街道）纪（工）委、各派驻（出）纪检监察机构明确责任分工，强化责任担当，督促党委、政府和有关职能部门，着重围绕窗口单位公职人员勾结中介牟利、把服务行为变成市场行为，靠山吃山、“靠证吃证”，通过人为设置障碍、提高门槛、降低效率以获取相关利益；“慵懒散、推拖绕”、“门好进、脸难看、事难办、话难听”等内容开展自查自纠，对自查出的问题建立问题台账，并限期进行整改。

立足职能职责，强化监督检查。县纪委抽调纪检监察干部组成检查组，采取“四不两直”方式，深入乾县政务中心、行政审批局等窗口单位明察暗访，坚决纠正和查处窗口单位公职人员勾结中介刁难群众、违规办理业务等问题，对涉及的领导干部监管缺位、履职不力的严肃追责问责，对典型案件通报曝光，形成震慑。

深化源头治理，健全制度机制。督促全县有关职能部门针对检查出的问题追根溯源，立行立改；并举一反三，建立长效机制。通过梳理规范中介服务事项、建立违规中介“黑名单”等措施完善监管机制，坚决切断公职人员与中介违规利益联系，推动行政审批权规范透明运行，营造公平有序的市场环境。