自疫情防控工作开展以来，乾县纪委监委充分发挥信访举报主渠道作用，不断拓宽案源线索，着力发现在疫情防控工作中履职不力、失职失责等违纪违法问题，为助力疫情防控工作提供坚强的纪律保障。

畅通信访举报渠道，广泛收集问题线索。利用乾县廉政网、乾县人民政府网、乾县发布等平台，第一时间发布《关于公布全县疫情防控中违纪违法问题举报方式的公告》，通过公布举报网址、举报电话、举报信箱等形式，广泛收集疫情防控工作中党员干部违纪违法问题线索，设立24小时监督举报电话，确保群众检举控告能够及时有效处理。

加强信访宣传教育，引导群众依法信访。县纪委监委和各乡镇纪委成立监督检查组，对各乡镇、部门疫情防控工作开展督查检查和宣传教育，共发放宣传材料15800余份，发送宣传短信5600余条，积极向群众宣传疫情防控措施，全面受理疫情防控工作中的各类违纪违法问题线索。

强化线索跟踪督办，提升案件办理质效。信访室专人专责，密切关注网络动态，对涉及疫情相关的问题线索及时登记受理处置、及时分析研判，提出分办或处置意见。对所分办问题线索进行跟踪电话督办，督促承办案件主要责任人认真调查处理，对调查结果严格审核把关，确保案件办理质效。截至目前，共受理涉及疫情相关信访举报和问题线索15件，均已全部办结，办结率100%。

严格监督执纪问责，倒逼防控责任落实。对涉及疫情相关的信访举报和问题线索，采取快查快结机制，特别是针对疫情防控工作中出现的工作不力、有令不行、有禁不止、推诿扯皮、擅离职守等违纪违规行为，一律坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、通报一起。截至目前，查处疫情防控期间违纪案件3件，党纪政务处分3人，诫勉谈话5人，对1起违纪典型案件进行了通报曝光。